從產(chǎn)品的研發(fā)立項(xiàng)開始,到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、上市以及安裝維修全生命周期中,美諾瓦醫(yī)療始終秉承“一切為人民健康服務(wù)”的使命,竭盡所能把精力投入到數(shù)字醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域,以匠人匠心鑄就每一款產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品和提供可持續(xù)性服務(wù)。
24小時(shí)365天全天候服務(wù),維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全球范圍,有專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命,提供原廠一站式服務(wù),終身技術(shù)支持。
遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范,保證醫(yī)療器械生產(chǎn)全過(guò)程信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和可追溯。
為客戶提供必要的遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;并在原有設(shè)備上提供新技術(shù)平臺(tái)迭代,幫助客戶開展臨床應(yīng)用新業(yè)務(wù)。
建立客戶售后服務(wù)檔案,長(zhǎng)期為其提供技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)及質(zhì)量保障跟蹤服務(wù),定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查或檢修服務(wù)。